Politique de confidentialité
Préambule
Lisa Helluin, en sa qualité d'éditrice du site lisahelluin.fr, accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Lisa Helluin Naturopathe et praticienne en massages Cabinet : 38 avenue Jean Mermoz, 13700 Marignane Email : contact@lisahelluin.fr
Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées via le site lisahelluin.fr :
Via le formulaire de contact :
Prénom et nom
Adresse email
Contenu du message
Via la prise de rendez-vous (lorsqu'elle sera mise en place) :
Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date et créneau choisi
Via le questionnaire pré-consultation (le cas échéant) :
Données de santé déclaratives nécessaires à la préparation du soin (antécédents, contre-indications, traitements en cours, motif de consultation)
Via la navigation sur le site :
Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées par Squarespace, l'hébergeur du site, à des fins de fonctionnement et de statistiques.
Finalités des traitements
Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de contact
Gérer la prise de rendez-vous et le suivi des consultations
Adapter les soins à votre situation personnelle
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Respecter les obligations légales et comptables liées à l'activité
Base légale des traitements
Les traitements sont fondés sur :
Votre consentement pour l'envoi du formulaire de contact et la collecte de données de santé via le questionnaire
L'exécution d'une prestation de service pour la gestion des rendez-vous et le suivi des soins
Le respect d'obligations légales pour la conservation des données comptables
Destinataires des données
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont uniquement accessibles à :
Lisa Helluin elle-même
Les prestataires techniques du site (Squarespace, en qualité d'hébergeur, et Tally, le cas échéant pour les questionnaires) qui agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et n'ont pas le droit d'utiliser vos données à d'autres fins que celles définies par Lisa Helluin
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
Demandes via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données de prise de rendez-vous et suivi des consultations : 5 ans à compter du dernier rendez-vous
Données de santé liées au questionnaire : conservées sous une forme sécurisée pendant la durée de la relation, et supprimées sur demande à tout moment
Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
Sécurité des données
Lisa Helluin met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
Droit à la limitation : demander que le traitement de vos données soit limité
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, il vous suffit d'écrire
à : contact@lisahelluin.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Cookies
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Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Date de dernière mise à jour : [à insérer le jour de la publication].